Ultima actualizare: 31 iulie 2026
Unde livram
Livram pe intreg teritoriul Romaniei, prin curier rapid.
Cost si termen
| Valoarea comenzii | Cost livrare |
|---|---|
| Sub 190 lei | 20 lei |
| Peste 190 lei | GRATUIT |
Termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, pentru produsele aflate in stoc.
Termenele sunt estimative si pot varia in functie de zona de livrare, de volumul de comenzi si de programul curierului. In perioadele aglomerate (sarbatori, campanii promotionale) livrarea poate dura mai mult.
Confirmarea comenzii
Dupa plasarea comenzii primesti o confirmare pe email si/sau esti contactat telefonic pentru validarea datelor. Coletul este predat curierului doar dupa aceasta confirmare.
Plata
Plata se face prin ramburs la livrare. Achiti suma integrala curierului, in numerar, in momentul primirii coletului. Nu se percep taxe suplimentare pentru aceasta modalitate de plata.
Verificarea coletului la primire
Ai dreptul sa verifici coletul in prezenta curierului, inainte de a-l achita. Te rugam sa te asiguri ca ambalajul este intact.
Daca observi ca ambalajul este deteriorat, refuza coletul sau solicita curierului intocmirea unui proces-verbal de constatare, apoi anunta-ne imediat la [DE COMPLETAT: adresa de email], atasand fotografii.
Colet nepreluat
Daca nu poti fi contactat sau refuzi nejustificat preluarea coletului, comanda se anuleaza. Ne rezervam dreptul de a solicita plata anticipata pentru comenzile viitoare ale clientilor care refuza in mod repetat colete.
Intarzieri
Nu raspundem pentru intarzierile cauzate de curier, de conditii meteorologice extreme sau de alte situatii de forta majora. Daca livrarea intarzie semnificativ, te informam si stabilim impreuna o solutie.
Contact
Pentru orice intrebare legata de livrare: freezingice333@gmail.com sau la nr de tel +40757608679